Spezialbetreuung von allein reisenden Kindern ("Unattended Minors" UM), Behinderten und reiseunerfahrenen Passagieren bis zum Einstieg ins Flugzeug.
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Anlaufstelle: Schalter Special Assistance der Abfertigungsgesellschaft Swissport (am Check-in 2 bitte zuerst einchecken und dann die Spezialbetreuung aufsuchen).