Die Besichtigung der Berufsfeuerwehr bietet die Möglichkeit die Rettungsorganisation am Flughafen Zürich kennen zu lernen. Begleitet von einem Berufsfeuerwehrmann/ einer Berufsfeuerwehrfrau erfahren die Gäste während zwei Stunden mehr zur Gebäude- und Flugzeugbrandbekämpfung. 

Die Gäste werden am Treffpunkt von einem Tourguide erwartet, welcher sie direkt zur Sicherheitskontrolle begleitet. Nach der Kontrolle wartet ein Bus, welcher bis zu den Gebäuden von Schutz und Rettung am Flughafen fährt. Dort begrüsst die Feuerwehr die Gruppe und übernimmt die Führung der Besichtigung. Als erstes gibt es eine Demonstration eines Löschfahrzeuges, wenn die Witterung es zulässt. Die Gäste können hautnah miterleben, wie die Wasserabgabe über Dachwerfer, Frontwerfer und Selbstschutz funktioniert. Das Fahrzeug hat spezielle Löschvorrichtungen um im Falle eines Grossbrandes auf dem Flughafengelände innert wenigen Sekunden löschen zu können. Danach wird die Gruppe in das Gebäude begleitet. Die Feuerwehr und der Rettungsdienst des Flughafens sind täglich 24 Stunden besetzt. Deshalb gibt es im oberen Stockwerk Ruhe- und Aufenthaltsräume, welche ebenfalls besichtigt werden. Die Tour geht weiter durch die verschiedenen Arbeitsräume der Berufsfeuerwehr.

Unter anderem besichtigen Sie die Halle mit den verschiedenen Fahrzeugen. Die Feuerwehrmänner/-frauen, welche Führungen durch den Betrieb leiten, sind sehr erfahren. Sie kennen jedes Detail und können alle Fragen beantworten. Die Gäste erhalten Informationen zur Organisation, zur Ausbildung und zu Besonderheiten der Arbeit am Flughafen. So erfahren die Gäste beispielsweise mit welchen Geräten das Einsatzleiterfahrzeug ausgerüstet ist. Im Gepäckraum befinden sich beispielsweise zahlreiche Pläne des Flughafens, unter anderem von allen Liften falls jemand darin stecken bleibt und gerettet werden muss. Dann kann die Gruppe sich ein Löschfahrzeug genauer ansehen. Der Guide erklärt auf was bei einem Einsatz des Fahrzeuges genau geachtet werden muss, mit wem man über Funk in Verbindung steht, für was die verschiedenen Löschvorrichtungen benutzt werden und vieles mehr. 

Während der zweistündigen Tour lernen die Gäste alle Fahrzeuge von Schutz und Rettung am Flughafen Zürich kennen. Für Notfälle am Flughafen besitzt Schutz und Rettung auch spezielle Fahrzeuge um beispielsweise Passagiere im Flugzeug zu bergen. Ebenfalls kann die Gruppe dann die Rettungsfahrzeuge der Sanität besichtigen. Ein Sanitäter zeigt die Fahrzeuge auch von innen und erklärt die Funktion und den Einsatz. Anschliessend werden die Gäste mit dem Bus zurück zur Zuschauerterrasse gefahren. Dort endet die Tour und die Gäste haben die Möglichkeit zum Verweilen und Starts und Landungen zu beobachten. 

Da sie eine Rettungsorganisation während des Betriebes besichtigen, muss man immer damit rechnen, dass die Führung durch einen Einsatz unterbrochen oder gar abgebrochen wird, wenn die Feuerwehr mit ihren Mitarbeitern und den Fahrzeugen ausrücken muss.

Die innere Vorfahrt Check-in Services befindet sich unmittelbar vor den beiden Terminals am Flughafen Zürich. Die Zone Check-in Services dient zum Aus- bzw. Einladen der Gäste der  Flughafenführung. Die Zufahrt für Busse auf der äusseren Vorfahrt ist verboten. Die Zufahrt zu dieser Zone erfolgt über den als privat gekennzeichneten Schrankeneingang  der inneren Vorfahrt Check-in Services. Die Gäste können am Ende der Zone Check-in  Services aus- bzw. eingeladen werden. Während sich die Gäste auf der Flughafenführung befinden, steht der Warteraum (P12-300) zur Verfügung. Die Gäste der Flughafenführung können nach der Führung wieder in der Zone Check-in Services eingeladen werden.

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